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Dúvidas Frequentes

Qual é a função e as principais características dos filtros Purimais

Retirar os sedimentos da água maiores que 5 micras, reduzir o cloro proveniente da água e a prata coloidal impregnada no carvão ativado inibe a proliferação de bactérias.


Qual a vida útil do elemento filtrante? Em quanto tempo devemos fazer a troca do filtro?

Seu filtro Purimais possui em média uma vida útil de 4.000 litros. A troca deve ser feita entre 9 a 12 meses dependendo da qualidade da água e do n° de pessoas que utilizam o aparelho. Independente do seu filtro não apresentar características de saturação, por questão de segurança, esse prazo deve ser respeitado.


Qual a garantia dos filtros Purimais?
12 meses a partir da data de emissão da nota fiscal, desde que seja usado em condições normais e recomendado.


Qual a diferença entre Franqueado e Afiliado?

Franqueado – São credenciados e autorizados a efetuar a venda dos produtos, comprar no site com desconto entre30, e 60% podendo usar a marca para publicações em rede sociais e markeplace, podendo usar o suporte da empresa como os grupos da empresa para tirar dúvidas. 
Enquanto o afiliado; terá direito somente de indicar o link e recebendo a comissão que é de 30% sobre o valor total da venda.

Quais as certificações que os filtros possuem?
Nossos filtros contam com o selo de identificação de conformidade estabelecido pelo INMETRO. O selo de identificação de conformidade “SEGURANÇA” caracteriza que a Purimais garante a segurança física e mecânica de seus filtros especificação  de avaliação da conformidade, a NBR.
 

Preciso ter um ponto de água na parede para instalar o purificador?
Não, o mesmo pode ser instalado direto na torneira ou poderá usar uma jarra e encher manualmente.

Por que não posso comprar o produto direto da fabrica?
Porque trabalhamos com Franqueado e afiliado credenciadas em todo o Brasil a fim de atender com qualidade o consumidor final.

Onde posso comprar o filtros de água Purimais?
Nos revendedores credenciados mais próximos a sua residência.
Ou se preferir comprando direto nos markeplace, como mercado livre, americanas submarino e em nossa loja virtual.

O Filtro purificador Purimais só pode ser instalado na parede?
Não, nossos Filtros purificador de água também podem ser instalados em bancada, mesas e pias.

O filtro tira o ferro da água?
Se o ferro em questão é óxido de ferro (ferrugem) e for particulado em suspensão, o elemento filtrante retém. Se for ferro dissolvido, não retém.

Meu filtro está com defeito. Para onde devo ligar?
Para a Assistência Técnica mais próxima da sua residência, disponibilizado no site ou no contato que será disponibilizado junto ao seu filtro de água.

Como deve ser feita a limpeza do seu purificador?
Exterior apenas com pano limpo e úmido e detergente neutro, secando-o cuidadosamente inferiormente com esponja parte amarela, sem sabão ou qualquer produto químico.

A água está fora dos padrões de potabilidade. O que pode ter ocorrido?
A água que recebemos em nossas residências é tratada por concessionárias que fazem o tratamento de água seguindo padrões de potabilidade, porém no caminho pode passar por tubulações antigas e muitas vezes com furos e rachaduras, que na falta de pressão na rede, permite que contaminações externas penetrem nas referidas tubulações, causando sérios riscos na qualidade da água distribuída.
Outro risco é a caixa de água que pode permitir contaminações por falta de limpeza, tampas quebradas ou inexistentes, o que possibilita a contaminação. É importante periodicamente efetuar a análise da água no ponto de entrada (antes) do filtro e saída (após torneira).